VOUS
Vous êtes dynamique et à l’écoute. Vous aimez la relation client.
Pré-Requis
Vous êtes titulaire d’un Bac ou avez le niveau BAC.
BAC+2 – Diplôme d’Etat
Donne droit à 120 Crédits ECTS.
Cours & Stages
En cours 3 jours par semaine en fonction du Groupe. 14 semaines de stage sur les 2 ans à faire sur les jours libres.
Vous aimez la relation avec les clients. Vous souhaitez gérer l’offre et les stocks. La communication commerciale, internet et la mise en place de promotions et animations font partie de vos loisirs favoris. Vous appréciez le service clientèle et êtes réactif aux attentes de vos clients.
Votre programme de formation
Poursuite d’études ou débouchés
Avec votre BTS poursuivez avec :
Titres reconnus par l’Etat
- Le Bachelor Management (en partenariat avec Formatives) avec
3 parcours au choix : Stratégie Commerciale et Marketing, Ressources Humaines, Marketing Immobilier & transaction. - Le Bachelor en Stratégie Publicitaire (en partenariat avec l’ESP)
- Le Bachelor Chef de Projet Événementiel (en partenariat avec Formatives)
- Le Bachelor en Assurance (en partenariat avec l’ESA)
Devenez :
Chef de rayon, chargé de clientèle, délégué commercial, responsable adjoint de magasin…
L’alternance vous tente ?
Vous pouvez :
- Postuler pour la formation en alternance.
- Commencer la formation souhaitée en étudiant sur le même rythme de formation que les alternants. Ce qui vous laisse la possibilité de trouver une entreprise afin de poursuivre votre formation en alternance et cela même plusieurs mois après le début de la formation.
Cette formation est assise sur un socle généraliste qui permet de poursuivre son cursus scolaire en s’orientant soit en Finance, soit en Ressources Humaines, soit en Marketing.
En entreprise, vous serez amené à travailler sur les axes suivants :
1.
RECHERCHE & EXPLOITATION
Réalisation d’études (concurrence, clientèle…), participation à l’amélioration du système d’information, à son enrichissement et à sa sécurité.
2.
MANAGEMENT DE L’UNITÉ COMMERCIALE
Gestion des équipements, plannings et animation, conception et réalisation d’actions commerciales, d’organisation interne et d’études pour le développement de l’offre commerciale.
3.
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Préparation à la vente: création d’outils d’aide à la vente, étude de la clientèle et découverte des besoins, accueil, argumentation et conseil, gestion de la relation client après-vente.
4.
GESTION ET ANIMATION DE L’OFFRE
Gestion des stocks et des commandes, mise en place de l’offre des produits et des services, aménagement de l’unité commerciale, contrôle de la qualité des produits, des services et des prestations…
Modalités de l’examen du BTS Management des Unités Commerciales
| Epreuves | Unités | Coefficient | Forme & durée |
|---|---|---|---|
| E.1 Culture Générale et Expression | U.1 | 3 | Ecrit/4h |
| E.2 Expression et culture en langues vivantes étrangères | U.2 | 3 | Ecrit/2h + Oral/20min |
| E.3 Economie, Droit et Management des entreprises Sous épreuve : économie et droit Sous épreuve : Management des entreprises |
U.31 U.32 |
2 1 |
Ecrit/4h Ecrit/3h |
| E.4 Management et Gestion des Unités commerciales Sous épreuve : économie et droit Sous épreuve : management des entreprises |
U.31 U.32 |
4 2 |
Ecrit/4h Ecrit/3h |
| E.4 Management et Gestion des Unités commerciales | U.4 | 4 | Ecrit/5h |
| E.5 Analyse et conduite de la relation commerciale | U.5 | 4 | Oral/45min |
| E.6 Projet de développement d’une unité commerciale | U.6 | 4 | Oral/40min |
| Epreuves facultatives | Unités | Coefficient | Forme & durée |
|---|---|---|---|
| EF 1 Langue vivante étrangère 2 | U.F.1 | Points > moyenne | Oral/20min |
PROMOTION DE 25 STAGIAIRES EN MOYENNE